编者按：近年来，随着沿海经济的不断发展壮大，大量年轻剩余劳动力外出务工，剩余不到20%的劳动力留在农村从事农业生产，发展农村经济。一方面，招商引资政策的持续发力，越来越多的企业落地南阳，需要大量技能工人进厂从事生产经营，解决企业用工短缺问题。另一方面，这部分剩余劳动力以“宝妈”为主，既要照顾家庭，又要挣钱养家糊口。再一方面，因工作时间长、劳动强度大，根本无暇处理人际往来关系，缺少休闲时间。这些现象造成企业员工流失严重，有的企业流失率竞达80%以上。如何帮助这部分人员处理好照顾家庭和进厂务工两者的关系，切实解决因工作强度大、休闲时间严重不足矛盾，是摆在政府有关部门和企业必须考虑的头等大事。

南阳星光科技股份有限公司立足实际，紧密结合新野劳动力思想状况和企业用工需求，找准供需结合点，以人为本弘扬企业文化，创新管理举措，帮助更多女性求职者在“家门口”实现稳定就业，实现工作生活家庭两不误，公司人才流失率常年保持在20%以下，走出了一条新形势下有效稳定员工队伍、构建和谐劳动关系的新路。近日，新野县工商联等单位有关人员深入该企业，通过进车间实地察看、与企业负责人一对一交流、召开企业员工座谈会讨论的方式，进行详细调研，初步掌握了这其中的的内核所在。现予以刊发，供各地各民营企业参考借鉴。

南阳星光科技股份有限公司

弘扬以人为本企业文化 构建和谐劳动关系

一、企业基本情况

南阳星光科技股份有限公司（以下简称“星光科技”）是新野县实施工业企业“退城入园”项目之一，是玩具制造产业链的配套企业，也是市重点项目。项目总投资5.4亿元，占地60亩，建设3.5万平方米的标准化厂房及科研楼、仓库等附属设施，购置数控机床、火花机、切割机、注塑机、磨床等设备100台(套)。目前，一期工程1.2万平方米的标准化厂房、办公楼主体已完工，正安装调试设备，二期工程规划建设2.3万平方米的标准化厂房和科技研发中心。

该公司是国家高新技术企业、河南省“专精特新”中小企业、南阳市电子商务示范企业，拥有“宛星光”“豫星光”“恒达”“豫恒达”等自主品牌，下属星光华宇物流、星光电器、模具中心等子公司，拥有员工130余人。(其中销售、财务、统计、运营等行政人员25人，注塑车间60人，拌料、碎料、装卸、仓管、包装等30人，维修工6人，勤杂9人，90%以上为女工)。公司主要生产束线带、尼龙扎带、压线帽、吸盘、线槽等150余种装束产品，涉及玩具制造、电子电器设备等多个领域，产品通过国际SGS质量认证以及国内ISO9000Z质量体系认证，畅销国内并直接出口东南亚、欧洲等国家，主要销售对象为比亚迪汽车、美的公司等。企业还自建销售平台，打造线上线下销售网点5万多个，电商销售占比90%以上。

二、相关具体措施

（一）三班两倒制

星光科技注塑和装卸用工85人基本全为女工，占企业用工总数的65%以上。采用“三班两倒，上12小时歇24小时”的排班模式，满足女工群体的特殊上班时间需求，即把注塑车间工人排成3班，早班从早上8点至晚上8点，晚班从晚上8点至次日早上8点，每班工作12个小时，然后休息1天的运转班模式，确保每个班次有足够人手完成生产任务。同时，适当增加劳动强度和工作效率，增加员工工资。平均下来，每班工人每月工作在20天左右，这样工作时间更趋合理，有助于平衡工作与生活的关系，降低安全风险，员工有更充沛的精力投入到工作和生活中去。 

（二）白班8小时制

对行政、拌料、碎料、仓管、包装等人员推行的白班8小时制（自由休假），可按半小时、一小时为单位灵活休息，白班总休假时间每月为2天，每天8小时，共16小时，根据自己日常需求，可以自由调配。只要不超16小时，就不扣全勤奖。例如，员工可以在孩子放学时请假陪伴，需要就医的员工能灵活安排时间就诊，充分尊重了每位员工的独特需求。

（三）用活企业微信小程序

采用扁平化管理，减少层级，行政直达。要求人人进企业微信群，企业中层每天必发一条正能量文案，极大提升员工积极性和干事热情。员工如果有事请假，可在本公司企业微信自动化办公端口，提前提交申请，备注清楚时间，申请由直属领导网上审批通过即可，企业微信将自动记录，月底自动汇总形成报表。公司重大事项上报至企业微信群，由董事长直接审批，这样省去了申请跑腿环节，提升企业工作效率。

三、机制分析

（一）成本核算对比

通过推理核算一线工人每小时每人2班制、3班制的工资数额、两种模式的工资差额以及企业工资成本增减情况如下所示（以工价：15元/小时）：

2班制：上班时间：12小时/天（每人）；100台设备按1人操作2台需要：100人（每班需要50人）；上班天数=30天。

3班制：上班时间：12小时/天（每人）；100台设备按2人操作3台需要：100人（每班需要66.66人）；上班天数=22天。

2班制工资成本：15×2班×12×100×30=1080000元。3班制工资成本：15×3班×12×100×22=1188000元。

结论：1188000-1080000=108000元。3班制每月工资成本比2班制高108000元。

（二）数据分析

1、每小时每人2班制。优点：个人工资每月比3班制工资高出1080元。缺点：工人劳动强度大，每天12小时需要上班30天，倒班属于紧倒班。员工若家里有事儿或个人生病，工位上人员会出现空缺，无人替岗。

2、每小时每人3班制。优点：工人每月能休息8天，每天12小时只需上班22天，倒班时间充足，便于员工照顾家庭，员工临时有急事儿能找来人员替岗。缺点：个人工资每月比2班制低1080元。

四、启示与建议

（一）增强公司的凝聚力，充分保障了员工的合理休息和收入，提升了员工对工作岗位的满意度和荣誉感。以人为本的管理制度，极大提升了员工对公司的归属感和认同感。该公司弹性休息制度从多维度体现人文关怀，为企业与员工的共同成长奠定坚实基础。公司的关怀与尊重，使员工更愿意留下来长期发展，降低人才招聘成本，营造了稳定、和谐的劳动关系。

（二）两班制10多个小时的工作量连续更替，使员工无暇休息时间，更不用说照顾老人和小孩，生活也无质量而言。宁可少拿500--1000元工资，也不要这种连珠转的生活节奏。当然，这种模式适用于简单易上手、技术性不很强的工作岗位和工种，且对工薪资要求不高、同时又能照顾家庭的人员。  

（三）企业做出哪种选择，需要结合自身行业以及公司部门、员工的实际情况采取相应的制度、机制，按照先易后难，逐步实施推广的办法进行。