西峡县工商联紧紧抓住民营企业诉求响应平台这个有力抓手，完善“3+3+3”诉求响应工作机制，用足用活诉求平台，坚持诚心接、真心应、实心帮、用心办，切实为企业办实事、解难题，增强企业获得感。

9月14日，民营企业诉求响应平台接到仲景宛西制药股份有限公司对县住建局的问题诉求：“仲景宛西制药厂区新大门前仲景大道西隔离花坛段，道路路面地势低洼，一下雨或者有水，就会积水成潭，过往车辆容易溅水，影响行人。”西峡县工商联第一时间联系宛药公司，了解清楚具体情况并拍取现场路段照片，积极与县住建局协调，立即组织工程技术人员赴现场查看并制定施工方案，先后安排两次施工，修复了路面，解决了大门口积水问题。仲景宛药办公室主任胡永俊致电县工商联：“路段已经施工完了，效果很好，我们真切感受到，县工商联确实在真心实意帮助企业，为企业分忧解难！

目前，诉求平台已录入企业12497家，涉企服务部门35家，接到企业诉求18条，已经全部圆满解决，企业满意度评价均为5星级。下一步，我们将与“万人助万企”活动有机结合，进一步完善“3+3+3”诉求响应工作机制，实现数据共享、有机贯通，畅通政企沟通渠道；定岗定责，压茬推进，按照“13710”工作法，高效闭环，狠抓落实，提高诉求平台注册率、知晓率和满意度，充分利用平台为企业办实事解难题。

来源：西峡县工商联