“中小企业服务年”的主旨是“服务企业、助力成长”，围绕着今年所定的“稳中求进、科学发展”的主线全面地为企业开展“三送”服务，“送政策”、“送服务”、“送温暖”，工信部一共开展了六项服务，包括：政策咨询服务；还有针对中小企业存在的若干问题提供的融资服务；创业创新服务；转型升级服务；管理提升服务以及舆论服务，要在全社会为中小企业发展营造一个良好的氛围。

　　郑昕指出，“中小企业服务年”是工信部在这里推进，但是我们从部门开始就要加强国务院促进中小企业发展工作领导小组的协调作用，这里面有财政、税务、金融、发改等等，就要发挥各部门的作用共同推进，让各个部门配合起来；二是要动员全系统，这项活动其实已经展开了，各省都在动，都搞了很大的规模，实实在在地帮助中小企业；三是最重要的，企业的发展更重要的是在它自身。所以要动员全社会帮助中小企业，但企业自身要有这样的意识，包括危机感和压力等等。

　　郑昕表示，“中小企业服务年”具体到我们这里除了我们的工作方法、工作方式、主线，更重要的就是通过这个抓手促进小型微型企业的发展，就是要以“三型”――劳动密集型、创业型、创新型中小企业的发展，动员全社会的资源和全社会的力量提供服务。