作为党和政府联系非公有制经济人士的桥梁纽带，西峡县工商联始终秉持服务企业的初心，紧紧围绕企业需求，不断创新工作方法，提升服务质量，为西峡县域经济的高质量发展注入强劲动力。

西峡县地处豫西南边陲，是一个以工业经济为支撑的山区县。近年来，在县委、县政府的正确领导下，西峡县的非公有制经济取得了长足发展，成为推动县域经济增长、增加就业、促进创新的重要力量。然而，随着经济形势的变化和市场竞争的加剧，西峡县的企业也面临着诸多挑战，如融资难、市场拓展困难、人才短缺等。西峡县工商联深刻认识到，要想促进县域经济的持续健康发展，就必须关注企业的发展需求，为企业排忧解难。为此，西峡县工商联积极行动，深入企业调研，了解企业的实际困难和问题，并采取一系列措施，努力提升服务质量。

一、深入调研，精准把握企业期盼

 西峡县工商联采用多种调研方式，确保能够全面、准确地了解企业的期盼。一方面，通过实地走访企业，深入生产车间、研发中心等一线场所，与企业负责人、员工进行面对面交流，直观感受企业的生产经营状况和面临的问题。另一方面，定期召开企业座谈会，邀请不同行业、不同规模的企业代表参加，搭建企业之间交流沟通的平台，让企业畅所欲言，共同探讨发展中遇到的难题。此外，还通过问卷调查、电话访谈等方式，广泛收集企业的意见和建议，确保调研覆盖面广、信息全面。

工商联在调研过程中，注重调研内容的精细化。不仅关注企业的生产经营状况，如产值、利润、订单等指标，还深入了解企业在融资、技术创新、人才培养、市场拓展等方面的需求。例如，在融资方面，详细了解企业的融资渠道、融资成本、融资困难点等；在技术创新方面，了解企业的研发投入、创新成果转化、与高校科研机构的合作情况等；在人才培养方面，关注企业的人才需求类型、人才招聘难度、人才流失原因等。通过精细化的调研，工商联能够精准把握企业的期盼，为后续制定针对性的服务措施提供有力依据。

二、多措并举，切实提升服务质量

 （一）搭建融资平台，破解企业融资难题

 融资难一直是制约企业发展的瓶颈。西峡县工商联积极搭建银企对接平台，加强与金融机构的沟通合作，为企业融资创造条件。定期组织银企对接会，邀请工商银行、农业银行、福建银行等金融机构与企业面对面交流，让金融机构了解企业的融资需求，同时也让企业了解金融产品和服务。此外，工商联还积极推动金融创新，鼓励金融机构针对企业特点开发个性化的金融产品，如知识产权质押贷款、应收账款质押贷款等，拓宽企业的融资渠道。

通过工商联的努力，西峡县的银企合作取得了显著成效。许多企业成功获得了银行贷款，解决了资金周转问题，为企业的发展提供了有力的资金支持。西峡八千名闽商由于受全球经济低迷的影响，部分企业和个人出现资金困难，西峡县委统战部、工商联与商会联合协调西峡金融资源的同时，又积极拓宽渠道，联系福建金融系统授信8000余万元，不仅为闽商解决了资金周转上的困难，还解决了部分困难闽商的燃眉之急，企业的市场竞争力得到了大幅提升。

 （二）加强政策宣传，助力企业享受政策红利

为了让企业更好地了解和享受国家、省、市出台的各项惠企政策，西峡县工商联加大政策宣传力度。通过举办政策解读培训班、发放政策宣传资料、建立政策咨询服务热线和中小企业微信群等方式，及时将政策信息传递给企业。同时，工商联还组织税务、法务、会计等专业人员深入企业，为企业提供一对一的政策咨询服务，帮助企业准确理解政策内涵，指导企业做好政策申报工作。

 在工商联的帮助下，许多企业成功享受了政策红利。例如，西峡14家企业通过工商联的政策宣传、指导，成功入选“2024南阳民营企业50强”，其中龙成集团连续入选2024中国民营企业500强，2024年1月仲景宛西制药股份有限公司入选首届河南慈善奖爱心捐赠企业获奖名单，获奖企业获得了一系列税收优惠政策和财政补贴，企业的研发投入得到了有效保障，创新能力不断增强。

（三）开展培训交流，提升企业经营管理水平

随着市场竞争的日益激烈，提升企业经营管理水平成为企业发展的关键。西峡县工商联针对企业需求，开展了形式多样的培训交流活动。邀请专家学者、行业精英为企业举办专题讲座，内容涵盖市场营销、财务管理、人力资源管理、企业战略规划等多个方面，帮助企业管理者更新管理理念，提升管理能力。同时，组织企业之间开展互访交流活动，让企业相互学习借鉴先进的管理经验和生产技术，促进企业共同发展。此外，工商联还积极组织企业参加各类展会、论坛等活动，为企业搭建展示产品、拓展市场、交流合作的平台。通过参加这些活动，企业不仅能够了解行业最新动态和市场需求，还能够结识更多的合作伙伴，拓展业务渠道。

（四）优化营商环境，维护企业合法权益

良好的营商环境是企业发展的重要保障。西峡县工商联积极发挥桥梁纽带作用，加强与政府部门的沟通协调，推动营商环境的优化。通过开展问卷调查、企业走访等方式，收集企业对营商环境的意见和建议，并及时反馈给政府相关部门，督促政府部门改进工作作风，提高服务效率。同时，工商联还积极参与政府部门的涉企政策制定，为企业发声，确保政策制定更加符合企业实际需求。

在维护企业合法权益方面，工商联依托民营企业诉求响应服务中心和劳动争议调解委员会，为企业提供法律咨询、法律援助等服务。当企业遇到法律纠纷时，工商联积极协调相关部门，帮助企业依法维护自身合法权益。例如，某企业在与供应商的合同纠纷中，工商联诉求响应服务中心及时介入，为企业提供法律指导和帮助，通过调解和诉讼等方式，最终成功维护了企业的合法权益，避免了企业的经济损失。

通过西峡县工商联的不懈努力，企业的发展环境得到了明显改善，服务质量得到了显著提升，工作成效显著。一是企业融资难题得到有效缓解，银企合作更加紧密，企业的资金需求得到了更好的满足。二是企业对政策的知晓度和利用率大幅提高，政策红利得到充分释放，为企业发展注入了新动力。三是企业经营管理水平不断提升，通过培训交流和互访活动，企业管理者的视野更加开阔，管理理念和方法更加先进，企业的市场竞争力不断增强。四是营商环境持续优化，政府部门的服务意识和工作效率明显提高，企业的合法权益得到了有效保障，企业发展的信心和积极性进一步增强。

回顾西峡县工商联的工作实践，主要有以下经验值得总结：一是坚持以企业需求为导向。只有深入了解企业的实际困难和需求，才能制定出针对性强、切实可行的服务措施，真正为企业排忧解难。二是加强与各方的沟通合作。工商联要充分发挥桥梁纽带作用，加强与政府部门、金融机构、高校科研机构等各方的沟通合作，形成工作合力，共同推动企业发展。三是不断创新服务方式和手段。随着经济社会的发展和企业需求的变化，工商联要与时俱进，不断创新服务方式和手段，提高服务质量和效率，满足企业日益增长的服务需求。四是注重工作实效。工商联的工作要以解决企业实际问题为出发点和落脚点，注重工作实效，不搞形式主义，切实为企业办实事、办好事。

在新的发展阶段，西峡县工商联将继续聚焦企业期盼，不断提升服务质量，为县域经济的高质量发展做出更大贡献。一是进一步加强调研工作，深入了解企业在新经济形势下的新需求、新问题，及时调整服务策略，为企业提供更加精准的服务。二是持续优化营商环境，加强与政府部门的协作，推动各项惠企政策的落实落地，为企业创造更加公平、透明、高效的发展环境。三是加大对企业创新的支持力度，鼓励企业加大研发投入，加强与高校科研机构的合作，提升企业的自主创新能力和核心竞争力。四是加强工商联自身建设，提高工作人员的业务素质和服务水平，打造一支政治坚定、业务精通、作风优良的工商联干部队伍，为更好地服务企业提供保障。

 西峡县工商联将以服务企业为己任，不断探索创新路径，努力提升服务质量，与企业携手共进，共同开创新时代工商联事业发展新局面，为推进中国式现代化建设西峡实践再立新功、再创辉煌！